Online-Services

Online-Services rund um Ihr E‑Bike

Manches lässt sich bequem von zu Hause aus erledigen – ganz ohne Termin und Anfahrt. Auf dieser Seite finden Sie unsere digitalen Services auf einen Blick: E-Bike versichern, Wert schätzen oder Pflegetipps kostenlos herunterladen.

  • Werkstatt-Termin
  • Wert schätzen
  • Versicherung
  • Pflegetipps

Online-Services – praktisch, direkt und aus Kaiserslautern

Nicht immer muss man für jeden Schritt persönlich vorbeikommen. Unsere Online-Services ermöglichen euch, erste Dinge bequem von zu Hause zu erledigen — Werkstatttermin buchen, E-Bike Wert ermitteln, Versicherung abschließen oder Pflegetipps herunterladen. Alles direkt, alles kostenlos (natürlich nicht die Versicherungsgebühr :-) ) oder ohne Umwege.

Und wenn ihr doch Fragen habt oder persönliche Beratung wollt: Wir sind als Fahrradgeschäft in der Nähe für die gesamte Westpfalz da — für Kaiserslautern, Landstuhl, Kusel, Ramstein, Enkenbach, Rockenhausen und den Donnersbergkreis. Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt — oder ihr kommt einfach vorbei. Im Haderwald 11, 67661 Kaiserslautern.

eBike Store Kaiserslautern · ebike-store-kl.de · FAHR NICHT. LEB ES.

Häufige Fragen zu unseren Online‑Services

Werkstatt Wie buche ich online einen Werkstatttermin?

Über unsere Online-Terminbuchung reservieren Sie in wenigen Klicks einen Termin, an dem Sie Ihr Bike bei uns im Store abgeben – ganz ohne Anruf. Bringen Sie Ihr E-Bike dann zum vereinbarten Termin nach Kaiserslautern, wir melden uns, sobald es abholbereit ist.

Wert schätzen Wie funktioniert die Online-Wertschätzung für mein E-Bike?

Sie geben die Daten Ihres E-Bikes in unserem Online-Wertrechner ein und erhalten eine unverbindliche Einschätzung. Danach vereinbaren Sie einen Termin, wir prüfen das Rad im Store in etwa 10 Minuten und rechnen den Betrag auf Ihr neues Wunschrad an. Das Bike muss fahrtüchtig und voll funktionsfähig sein.

Wert schätzen Was muss ich zur Inzahlungnahme mitbringen?

Bitte bringen Sie die Originalrechnung, das Serviceheft, Schlüssel und Ladegerät sowie Ihren gültigen Personalausweis mit. Mehr zum Ankauf

Versicherung Kann ich meine E-Bike-Versicherung komplett online abschließen?

Ja. Mit Wertgarantie by Linexo schließen Sie die Versicherung direkt online ab: Rad auswählen, Tarif berechnen, abschließen – ganz ohne Store-Besuch. Das geht auch für E-Bikes, die Sie woanders gekauft haben. Neuräder lassen sich meist bis 6 Monate nach dem Kauf versichern.

Versicherung Was deckt die E-Bike-Versicherung ab und was kostet sie?

Versichert sind unter anderem Diebstahl, Sturz- und Unfallschäden, Vandalismus, technische Defekte und Verschleiß, inklusive Akku und Elektronik. Der Beitrag hängt vom Kaufpreis, Tarif und Leistungsumfang ab. Für den Diebstahlschutz ist in der Regel ein Schloss mit mindestens 49 € UVP nötig. Mehr zur Versicherung

Pflegetipps Was steht in den kostenlosen E-Bike-Pflegetipps?

Sieben praktische Tipps für eine längere Lebensdauer und weniger Verschleiß an Ihrem E-Bike. Sie bekommen sie kostenlos als PDF, auf Deutsch und Englisch.

Kosten Sind die Online-Services kostenlos?

Ja. Terminbuchung, Wertschätzung und Pflegetipps kosten nichts. Nur für die E-Bike-Versicherung zahlen Sie natürlich Ihren Versicherungsbeitrag.

English Are your online services available in English?

Our bike care tips are available as a free PDF in English, and our staff in sales and the workshop speaks English. U.S. Service Members can also buy their e-bike tax-free with a VAT Form – our store is about 20 minutes from Ramstein. More info

Kontakt Ich möchte lieber persönlich beraten werden – wie erreiche ich Sie?

Rufen Sie uns an unter 0631 3508261, schreiben Sie an kontakt@ebike-store-kl.de oder kommen Sie einfach vorbei: Im Haderwald 11, 67661 Kaiserslautern. Geöffnet ist Dienstag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und Samstag von 10 bis 14 Uhr.

Noch Fragen? Rufen Sie uns an unter 0631 3508261 oder schreiben Sie an kontakt@ebike-store-kl.de.